50%の完成度でサービスを出す

ユーザビリティテストですか。そういうニュアンスだったんですね。ちと誤解していました。

ただ、はてなでは露出狂と自らを公言している程、いろいろ検討段階のことを公開していますよね。
サービスの方向をスタッフが決定付ける前に使う側の意思を反映できるようにする開発体制を目指しているんじゃないでしょうかね？
題名が新ネットコミュニティ論となってますし、まさしく題名とおりの内容かと。
→　ただ、統制を取るのがものすごい苦労しそうですけどね・・・・
　　只でさえ、通常のプロジェクトでもプロトタイプ作っても好みが分かれて統一取れないよ！ってこともありますし（ボソ

まあ、コメントで議論するのは本意ではありませんのでこれで書き逃げします（ひどーい）。

> サービスとしての完成度が50％程度で出せばよい、と言っていると読めましたけど。

今のはてなは「サービス = 開発」ではないでしょうか。今のはてなアイディアを見ていると、昔のロジックにひきずられているところがいろいろと出てきています。そのためにも、最初の作りが肝心なのに、微妙に見落としているところがあるように思われます。結局古い構造に引っかかって、アプリケーションの開発にブレーキがかかっているところがあります。

> ユーザーの支持が集まって方向してはいい方向だよね？というのを確認してから

それは、提供するサービスのターゲットを明確に絞れていないという反論にもなります。偶発性による開発もいいですが、ユーザーを明確に想定して開発することで、方向性のあるサービスを作るほうも十分に効果的です。

> 作り手がこれがベスト！と思っていてもユーザーは使いにくい！って思うこともあるわけで。

それを埋め合わせるのがユーザビリティテストです。モデルを立ててユーザビリティを計るなど、実際にこのあたりの研究をしている人は居ます。

私もnewWellさんと同じ捉え方をしました。

しかし、はてなユーザーの一人として
はてなサービスには粗が目立つ部分も多く見られますから
そういった気持ちで今回のエントリーを読んでいると
なみさんと同じ気持ちになるなぁ...

え〜と、近藤さんは製品の完成度が50％程度で出せばよいと言っているわけではなくて、サービスとしての完成度が50％程度で出せばよい、と言っていると読めましたけど。
→　つまり、ほとんどテストしなくてもイイヤ！ってなものでもないかと。

考えるだけ考えて作ったサービスでも、肝心のユーザが使わなければ意味ないじゃん！ってなことじゃないでしょうか。
だったら、基本部分だけを作っておいて（これが50％）、ユーザーの支持が集まって方向してはいい方向だよね？というのを確認してからやった方がより良いものが出来るよね？ってなことだと思いました。

ユーザービリティもその一つですよね？
作り手がこれがベスト！と思っていてもユーザーは使いにくい！って思うこともあるわけで。
だったらユーザーから具体的な提案を聞いたほうが手っ取りばやいという手法だと思います。

良いことだと思いますけどね。
→　ただ、時々お知らせにうっかりミスも見かけることもあるのも事実だったり・・・^^;。

あ、コメントなのに長文失礼しました〜。

近藤さんの意見に賛成できません。その50%っぷりがはてなのサービスの足を引っ張っているように思えてなりません。はてなアイディアであがっているいくつかのアイディアが技術的な理由で却下されているのを見ると、柔軟性を欠いているとしか思えない部分があります。

それから、リリース前にきちんとユーザービリティチェックを行ってください。大量の確認画面、不自然なUI、検索系の機能の不足、いくらでも「テストしてない」のがばればれなところがあります。

100%とは言いませんが、80%くらいの完成度を目指してください。テスト専任の担当者をつけるか、外部から招聘して、スムーズに使えるサービスを作ってください。一々出てくる確認画面や不要なAjaxにいらいらします。